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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
32 교환/반품 적립금을 사용한 주문의 부분 환불 시 적립금은 어떻게 반환되나요? 네오젠 2021-01-13 29 0 0점
31 주문/결제 무통장입금 취소/환불은 어떻게 처리 되나요? 네오젠 2020-12-22 46 0 0점
30 기타 제휴문의는 어디로 하나요? 네오젠 2020-12-18 52 0 0점
29 적립금 적립금 유효기간을 알 수 있나요? 네오젠 2020-12-18 38 0 0점
28 적립금 적립금은 어떻게 쓸 수 있나요? 네오젠 2020-12-18 41 0 0점
27 적립금 적립금은 언제 적립되나요? 네오젠 2020-12-18 33 0 0점
26 기타 기초 제품의 사용순서가 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 37 0 0점
25 기타 제품의 유통기한은 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 33 0 0점
24 기타 카카오톡으로도 문의 및 상담이 가능한가요? 네오젠 2020-12-18 33 0 0점
23 기타 고객센터 운영시간이 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-18 32 0 0점
22 교환/반품 반품할 상품을 접수하지 않고 보내도 되나요? 네오젠 2020-12-15 40 0 0점
21 교환/반품 교환/반품의 신청 기준은 어떻게 되나요? 네오젠 2020-12-15 43 0 0점
20 교환/반품 피부에 맞지 않는 경우엔 어떻게 하나요? 네오젠 2020-12-15 34 0 0점
19 교환/반품 제품 구매 후 뜯기 전인데 반품이 가능한가요? 네오젠 2020-12-15 36 0 0점
18 주문/결제 주문 완료 후 주소지 오류로 반송되었는데 어떻게 하나요? 네오젠 2020-12-15 32 0 0점

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