주문 후 배송지 변경은 어디서 하나요? 자주 묻는 질문 - 네오젠

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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문입니다.

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제목 주문 후 배송지 변경은 어디서 하나요?
작성자 네오젠 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-11
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  • 조회수 207

배송지 변경의 경우 입금확인/결제완료 단계에서만 가능하며 배송준비중 상태는 상품 확인,포장 후 택배사로 이동 준비중인 단계로 변경이 어렵습니다.

결제완료 단계에서 1:1문의나 채널톡 혹은 네오젠 고객센터로 빠른 연락 부탁드립니다.


다시 한번 배송준비중(출고 작업이 시작된 이후)에는 별도 수정이 어려운점 참고 부탁드리며

배송이 시작된 상품의 도착지 변경은 택배사인 CJ대한통운 고객센터 1588-1255로  도착지 변경 요청해주시기 바랍니다.(추가 배송비용 발생 할 수 있습니다.)

감사합니다.

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